2024年3月26日，维信金科(kē)(2003.HK)发布2023年财務(wù)报告。财报显示，维信金科(kē)2023年录得总收入35.70亿元(人民(mín)币，下同)，同比增長(cháng)14.4%；贷款实现量752.48亿元，同比增長(cháng)44.2%；在贷余额為(wèi)344.66亿元，同比增長(cháng)37.5%。

此外，维信金科(kē)迎来第六个半年度分(fēn)红。公(gōng)告显示，维信金科(kē)再度实施分(fēn)红计划，拟派末期股息0.1港元/股，连续稳定的分(fēn)红，充分(fēn)體(tǐ)现了维信金科(kē)对投资者回报的長(cháng)期承诺，同时展示了其对未来发展的良好预期和坚定信心。

坚持高质(zhì)量获客，轻资产(chǎn)业務(wù)延续增長(cháng)态势

2023年，维信金科(kē)持续实施精(jīng)准营销及高质(zhì)量获客策略，得益于与互联网服務(wù)平台等优质(zhì)渠道的合作(zuò)，以及与领先数据公(gōng)司共建精(jīng)准获客模型，显著增强了多(duō)元场景的精(jīng)准获客能(néng)力，累计注册人数增至1.44亿，同比增加13.6%。对于存量客户，维信金科(kē)持续引入用(yòng)户意愿模型以改善用(yòng)户體(tǐ)验、提升品牌认知度及用(yòng)户忠诚度，2023年，复贷客户贡献了85.1%的贷款实现量。

用(yòng)户规模增長(cháng)的同时，维信金科(kē)的外部合作(zuò)伙伴也在不断增加。截至2023年底，维信金科(kē)已与104家外部资金伙伴建立合作(zuò)关系，包括24家全國(guó)性股份制商(shāng)业银行、消费金融公(gōng)司和信托基金，并逐步建立标准化的评分(fēn)體(tǐ)系，不断提高资金营运效率，稳步降低资金成本。受益于丰富多(duō)元的融资库，维信金科(kē)纯科(kē)技(jì )输出的轻资产(chǎn)运营模式实现長(cháng)足发展。2023年，维信金科(kē)贷款撮合类业務(wù)规模增至631.49亿元，占总贷款规模比重由75.3%提升至83.9%。其中(zhōng)，纯贷款撮合业務(wù)规模同比增長(cháng)64.16%至124.73亿元。

除持续强化及发展中(zhōng)國(guó)内地业務(wù)外，维信金科(kē)积极扩展业務(wù)至香港及海外。以"守护信贷健康"為(wèi)理(lǐ)念，凭借对香港消费信贷市場的了解及现有(yǒu)的技(jì )术优势，2023年维信金科(kē)于香港地區(qū)推出本地化的消费金融品牌CreFIT维信，以其对客户體(tǐ)验的重视而备受认可(kě)，其应用(yòng)程序获得了4.6分(fēn)(满分(fēn)5分(fēn))的评价。在國(guó)际市场，维信金科(kē)收購(gòu)一家在葡萄牙银行注册的信贷机构Banco Português de Gestão, S.A.(BPG)，从而进军葡萄牙及更广泛的欧洲市场。

持续提升科(kē)技(jì )投入，赋能(néng)业務(wù)创新(xīn)发展

维信金科(kē)一贯坚持"双引擎驱动"的数智化发展战略，即以"科(kē)技(jì )+数据"為(wèi)内在驱动力，全面推进金融科(kē)技(jì )服務(wù)平台化、智能(néng)化建设，赋能(néng)业務(wù)创新(xīn)发展。

财报显示，2023年，维信金科(kē)研究及开发费用(yòng)為(wèi)1.26亿元，同比增加28.8%。这已是维信金科(kē)连续三年增加研发投入，通过专注AI领域的探索与应用(yòng)实践，以科(kē)技(jì )创新(xīn)驱动高质(zhì)量发展，提升公(gōng)司核心竞争力，以此响应國(guó)家新(xīn)质(zhì)生产(chǎn)力的发展要求。

一方面，维信金科(kē)加强AI技(jì )术研发，逐步探索大数据及AI大模型在金融场景的拓展和落地。2023年，结合大语言模型和专业小(xiǎo)模型优势,维信金科(kē)先后将AI大模型技(jì )术应用(yòng)于智能(néng)信贷、智能(néng)办(bàn)公(gōng)、智能(néng)IT、辅助风控四大维度，嵌入业務(wù)及办(bàn)公(gōng)全场景。

另一方面，维信金科(kē)在期内对核心业務(wù)系统进行深度迭代升级，上線(xiàn)了VOS(维信业務(wù)系统)新(xīn)一代平台，该系统将最通用(yòng)的业務(wù)能(néng)力沉淀，对外提供一套标准化服務(wù)接口，提升配置时效和准确率的同时，為(wèi)用(yòng)户提供更便捷、高效、智能(néng)化的服務(wù)體(tǐ)验。

2023年，维信金科(kē)通过网络、数据库和中(zhōng)间件整體(tǐ)架构升级、云产(chǎn)品新(xīn)技(jì )术落地应用(yòng)、建设维信私有(yǒu)云、数据中(zhōng)心改造等关键举措，实现了业務(wù)系统全年无故障运行，还将资源利用(yòng)率同比提升了超15%。

践行"消保為(wèi)民(mín)"，打造可(kě)信赖的金融科(kē)技(jì )品牌

2023年，在金融科(kē)技(jì )向善、行业高质(zhì)量发展的背景下，维信金科(kē)高度重视消费者权益保护，用(yòng)心营造负责任、可(kě)信赖的消费环境。

2023年6月，维信金科(kē)正式成立消费者权益保护委员会，以"服務(wù)于心，消保為(wèi)民(mín)"為(wèi)宗旨，明确了制度建设、业務(wù)融合、内外宣传、黑产(chǎn)治理(lǐ)等工(gōng)作(zuò)重点，全力推动消保工(gōng)作(zuò)體(tǐ)系化：如完善"4+12"消保管理(lǐ)制度，落实消保审查、投诉管理(lǐ)、营销宣传等多(duō)项保障机制；建立"天幕"反黑反诈骗體(tǐ)系，不断提升对黑灰产(chǎn)活动的监测预警、防范处置能(néng)力，响应数据安(ān)全要求，实现信贷数据的"断直连"，切实保障消费者信息与隐私安(ān)全；推出AI智能(néng)在線(xiàn)客服机器人应用(yòng)于客服及营销场景，持续优化用(yòng)户交互體(tǐ)验；全力打造易于访问的官网、公(gōng)众号、App等官方平台，方便消费者提出意见并及时得到反馈。

维信金科(kē)不断完善产(chǎn)品服務(wù)體(tǐ)系，切实增强了消费者體(tǐ)验与满意度。2023年，维信金科(kē)客服接起率95%，当日响应率达100%，消费者满意度达98%，收到热線(xiàn)表扬763通。

展望未来，作(zuò)為(wèi)一家负责任、可(kě)信赖的金融科(kē)技(jì )企业，维信金科(kē)将继续秉承稳健经营策略和创新(xīn)发展理(lǐ)念，持续深化科(kē)技(jì )水平，深耕高质(zhì)量获客，用(yòng)心提升客户服務(wù)能(néng)力，积极履行社会责任，与合作(zuò)伙伴一起為(wèi)更多(duō)消费者提供便捷、高效的金融科(kē)技(jì )服務(wù)體(tǐ)验。